征征百科 · 技术支持
联系与文档
使用说明
- 在“探索”页选择恐龙、海洋动物、宇宙太空等主题，或使用顶部搜索框查找词条。
- 打开词条后阅读图文、回答小测验；点星标可加入收藏，点扬声器按钮可朗读或暂停。返回、切换词条或阅读模式时会暂停或停止朗读。
- 进入“家长”页并完成算术验证，可切换仅中文、中文加拼音或英文阅读模式，调整阅读主题，查看最近阅读和收藏。
常见问题
朗读是否收费？
全部图文阅读免费。固定 10 个词条的中文和英文音频可完整、反复试听；其他词条朗读需要语音月度会员。请由家长完成验证后查看订阅，实际价格以 App 内 Apple 显示的购买价格为准。
购买成功后没有开通，或换设备如何恢复？
确认设备登录购买时使用的 Apple 账户并保持联网，在家长中心的“语音月度会员”页面点击“恢复购买”。无需重新付款。如果购买正在等待家长批准，请批准后再检查。仍有问题时，请联系开发者；不要发送 Apple 账户密码或支付密码。
如何取消自动续订？卸载会取消吗？
可点击会员页的“管理订阅”，或在系统“设置 → Apple 账户 → 订阅”中管理或取消。卸载 App 不会自动取消订阅；取消后通常可继续使用至当前订阅期结束，具体权益以 Apple 的订阅状态为准。
为何音频没有播放，或声音与其他词条不同？
朗读需要网络和有效的试听或会员授权，请检查网络及设备音量。正文更新后，旧音频会失效；尚未重新生成音频或云端播放失败时，已授权词条可使用系统语音朗读，音色可能不同。
打开应用后提示无法获取内容？
征征百科需要联网从服务器获取词条，不提供离线词条。请确认 Wi-Fi 或蜂窝网络可用，点击“重试”；若仍失败，请稍后再试，并在反馈邮件中附上页面显示的错误码。
图片没有显示，但文字可以阅读？
图片通过独立的图片服务加载，网络较慢时可能晚于文字出现。请切换网络并重新打开页面；若某张图片持续失败，请提供词条名称和截图。
如何阅读英文或带拼音的中文？
打开“家长”页并完成验证，在“阅读模式”中选择“英文”或“中文 + 拼音”。选择会保存在当前设备；部分词条的英文内容以服务器提供的版本为准。
阅读记录和收藏会同步到另一台设备吗？
当前版本将最近阅读、收藏和阅读偏好保存在本机，不提供账号或跨设备同步。更换设备时，请不要把这些记录视为已上传到服务器。
为何无法进入家长中心？
家长中心需要先回答一道算术题。请由家长完成验证；答错后可以重新输入。
应用支持哪些设备和系统？
原生应用支持运行 iOS 26 或更新版本的 iPhone，以及运行 iPadOS 26 或更新版本的 iPad。应用界面为简体中文，在中文系统下也可选择英文阅读模式。
反馈问题
若常见问题未能解决，请发送邮件至 1198040298@qq.com。描述您正在使用的功能、预期结果和实际结果，有助于我们定位问题。